网易163企业邮箱出现服务器不稳定，按照以下要求反馈给kf@qiye.163.com

关于网易163企业邮箱出现服务器不稳定，按照以下要求反馈给kf@qiye.163.com

如企业邮箱可能会出现企业域名登录很慢，邮箱附件无法下载，客户端邮件无法收发，附件无法收取等问题，可按照如下获取网络运行日志反馈上去！

1. 出口IP:http://nstool.netease.com/

2.问题截图：

3.问题邮箱：

4.以下网络测试结果

华北网页问题：

开始——运行——cmd（确定）——ping mail.qiye.163.com（回车）

开始——运行——cmd（确定）——tracert mail.qiye.163.com（回车）

华北客户端问题：

开始——运行——cmd（确定）——ping smtphz.qiye.163.com（回车）

开始——运行——cmd（确定）——tracert smtphz.qiye.163.com（回车）

开始——运行——cmd（确定）——ping pophz.qiye.163.com（回车）

开始——运行——cmd（确定）——tracert pophz.qiye.163.com（回车）

个人经验，供参考

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