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网易163企业邮箱出现服务器不稳定,按照以下要求反馈给kf@qiye.163.com

关于网易163企业邮箱出现服务器不稳定,按照以下要反馈给kf@qiye.163.com

如企业邮箱可能会出现企业域名登录很慢,邮箱附件无法下载,客户端邮件无法收发,附件无法收取等问题,可按照如下获取网络运行日志反馈上去!

  1. 出口IP:http://nstool.netease.com/

2.问题截图

3.问题邮箱:

4.以下网络测试结果

华北网页问题:

开始——运行——cmd(确定)——ping mail.qiye.163.com(回车)

开始——运行——cmd(确定)——tracert mail.qiye.163.com(回车)

华北客户端问题:

开始——运行——cmd(确定)——ping smtphz.qiye.163.com(回车)

开始——运行——cmd(确定)——tracert smtphz.qiye.163.com(回车)

开始——运行——cmd(确定)——ping pophz.qiye.163.com(回车)

开始——运行——cmd(确定)——tracert pophz.qiye.163.com(回车)




个人经验,供参考

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